TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADVERTENCIA LEGAL

 

Febrero 2021

 

Términos y condiciones generales de acceso y visita

Roche América Latina (en adelante, “Roche”), en representación de la iniciativa Madres eXtraordinarias, ofrece el acceso y/o visita a la Plataforma Web www.madresextraordinarias.com (en adelante denominada la “Plataforma”) de conformidad con estos términos y condiciones de Uso. La Plataforma contiene información educativa sobre la hemofilia, desarrollada por la agencia de comunicaciones Edelman, con base en las guías de la Federación Mundial de Hemofilia y bajo la supervisión de un comité editorial externo de expertos.  La información contenida en esta Plataforma, la cual es dirigida al público general, es desarrollada con un fin exclusivamente educativo y en ningún momento reemplaza la consulta médica, ni puede considerarse un diagnóstico o evaluación médica. Antes de tomar cualquier tipo de decisión o acción relacionada a cualquier contenido incluido en esta Plataforma, Usted debe consultar a su equipo de salud para obtener más información. Esta Plataforma se ha diseñado con la asesoría y participación de un comité editorial de cuatro expertos en hemofilia; sin embargo, la información que contiene, basada en las guías de la Federación Mundial de Hemofilia, no reemplaza ni suple la opinión del equipo de salud tratante. Para más información sobre el tratamiento de la hemofilia, es necesario que la persona con la condición y/o su(s) cuidador(es) consulte(n) con su equipo de salud tratante.

El Usuario de la Plataforma acepta, bajo su absoluta responsabilidad, que accede al contenido de la Plataforma de conformidad con su condición de salud; sin embargo, podrá tener acceso a contenido distinto a ella. 

El uso de la Plataforma implica a los usuarios la adhesión plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente texto; por lo que, si Usted no acepta en forma estos términos y condiciones, le solicitamos que no avance en el acceso y visita de esta Plataforma. Dicha política tendrá vigencia a partir de la publicación del texto en la Plataforma o desde que sea notificada a los usuarios por cualquier medio, lo que ocurra primero; por lo que le sugerimos que, cada vez que acceda a esta Plataforma, consulte los términos y condiciones de uso.

Toda la información contenida en esta Plataforma, en ninguna forma pretende proporcionar una respuesta o solución a los problemas de salud de las personas, incluyendo, pero no limitado al diagnóstico, tratamiento y formas de prescribir; por lo que se recomienda que todo y cualquier paciente siempre sea atendido y tratado directamente por un especialista de la salud. Cada persona debe consultar a su equipo de salud, al respecto de cualquier duda que pueda tener sobre algún padecimiento; sobre todo, antes de decidir sobre algún tratamiento en particular, sin la previa recomendación y estricta supervisión del equipo que atienda el caso específico.

La información de la Plataforma está dirigida a personas que residan en América Latina; sin embargo, es de libre acceso en cualquier región del mundo.

Menores

Esta Plataforma está diseñada o prevista para el uso de variados grupos etarios, entre ellos, el correspondiente a menores de 18 años. Conscientemente, esta Plataforma no recolecta Datos Personales de usuarios menores de 18 años.

Exclusión de responsabilidad y garantías de Roche

Roche no garantiza la disponibilidad y/o continuidad del funcionamiento de esta Plataforma. Roche excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de esta Plataforma o de alguna de sus secciones, y no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de esta Plataforma debido a fallas del sistema, servidor o Internet o cualquier otra circunstancia. Todos los usuarios aceptan que el acceso a esta Plataforma, así como a otros Sitios Web a los que se acceda a través de esta y el uso de la información contenida en ellos es a su propio riesgo. Ni Roche, ni Madres eXtraordinarias, ni Edelman, ni el comité editorial, ni ninguna otra persona o entidad involucrada en la creación, producción o publicación de esta Plataforma o de cualquier otro Sitio Web accesible a través de la misma, serán responsables en manera alguna ni responderán ante acciones por daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de esta Plataforma o de cualquier otro Sitio Web accesible a través de esta -ya sea que tales daños o perjuicios sean directos, indirectos, mediatos, inmediatos, eventuales, incidentales o consecuentes-, así como tampoco por cualquier error, omisión, retraso o desactualización en el contenido de los mismos. Cada usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Roche y/o esta Plataforma pudieran sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido al aceptar los presentes términos y condiciones.

Roche, así como cualquier empresa matriz, filial, subsidiaria y vinculada de Roche no se hacen responsables en forma alguna del contenido y uso de la Plataforma, o sobre decisiones o acciones tomadas con base a dicho contenido, y el mismo no se puede tomar en forma alguna como consejo final, específico o médico de Roche o Madres eXtraordinarias, ya que las condiciones particulares al caso al que pretenda ser aplicado pueden cambiar o ser diferentes. Todo uso y/o aplicación de la información contenida en esta Plataforma será de la exclusiva responsabilidad de quien la use o aplique. Los usuarios no deberán utilizar la información contenida en esta Plataforma para diagnosticar o tratar la hemofilia ni cualquier otra condición de salud, ya que esta información no puede, en modo alguno, sustituir el asesoramiento, diagnóstico, indicación o consejo profesional de un equipo de salud o profesional calificado. Por favor, consulte a su equipo de salud ante cualquier duda o preocupación que pudiera tener con relación a su condición y/o estado de salud.

Asimismo, los usuarios declaran conocer y asumir los riesgos propios del uso de Internet, incluyendo los riesgos de daños al software y hardware de los usuarios debido a la eventual presencia en esta Plataforma, o en otros Sitios Web vinculados a la misma, de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático. Roche y Madres eXtraordinarias excluyen toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o de otros elementos lesivos en esta Plataforma. Madres eXtraordinarias se reserva el derecho a su discreción, en cualquier momento y por la razón que estime conveniente, de actualizar, cancelar, eliminar publicaciones, y/o de cualquier forma modificar en todo momento el contenido total o parcial de la Plataforma, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. En consecuencia, cualquier cambio a estos términos y condiciones se reflejará en esta Plataforma. Roche y Madres eXtraordinarias recomiendan que el Usuario revise estos términos y condiciones regularmente para identificar cualquier tipo de cambios.

El Usuario de la Plataforma declara y garantiza que reconoce que, al aceptar estos términos y condiciones, quedará legalmente obligado por este contenido una vez que descargue, instale y/o utilice la Plataforma.

En consecuencia, el usuario de la Plataforma tiene la obligación de leer los presentes términos y condiciones de manera previa al uso y navegación de la Plataforma; por lo que el Usuario reconoce, entiende y acepta de manera integral el presente contenido, y el ingresar a la Plataforma significa que acepta todos los presentes términos y condiciones. Si no acepta estos términos y condiciones, implica que el Usuario no podrá utilizar esta Plataforma, por lo que deberá abstenerse de ingresar a ella. El Usuario es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para poder tener acceso a la Plataforma.

 Enlaces Terceros

Esta Plataforma puede incluir enlaces a Sitios Web de terceros, complementos y/o aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces, o habilitar esas conexiones puede permitir a terceras partes que recolecten o compartan datos acerca del Usuario. Ni Roche, ni Madres eXtraordinarias controlan estas páginas web de terceras partes y no son responsables de sus políticas de privacidad. Cuando Usted deje esta Plataforma, lo invitamos a que lea la política de privacidad de cada Sitio Web que visite.

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Reporte de Eventos Adversos

Roche informa que esta Plataforma Web no pretende, ni se encuentra diseñada para ser utilizada por los usuarios con el fin de reportar cualquier evento o incidente adverso que ocurra respecto de un producto farmacéutico o dispositivo médico que tenga o no una relación causal con un tratamiento. En caso de que algún Usuario desee comunicar un Evento o Incidente Adverso relacionado a un producto de Roche, deberá dirigir su comunicación al correo electrónico de la afiliada a la que corresponda el lugar de la situación: 

Política de Privacidad

Esta Plataforma no recolecta, usa o comparte sus datos personales. Por tal razón, al ingresar a la Plataforma, no se recolecta ningún tipo de información que llevase a identificar al Usuario, ya sea de forma directa o indirecta, incluyendo, pero no limitando a su nombre, domicilio y dirección de correo electrónico.

Cookies y tecnologías similares

Un “cookie” es un archivo que el servidor web de la Plataforma o el servidor web de uno de los proveedores de servicio o socios de tercera parte puede enviar a su computador cuando el Usted accede a la Plataforma. Este archivo se almacena en su computador.

La Plataforma y recursos en línea también pueden recoger otra información básica acerca de Usted, que no permite identificarlo(la) directamente, pero que puede corresponder a usted o a un dispositivo en particular, como la dirección IP asignada a su computador por su proveedor de servicio de internet. La Plataforma analiza parte de esta información con Google Analytics para permitir su funcionamiento y aprender cómo es usada esta y los recursos en línea con el fin de optimizar su administración.

La información recolectada automáticamente por la plataforma es:

  • Soporte de cookies de origen (si el usuario nos permite almacenar una cookie en su computador)
  • Remitente (de dónde viene el usuario; por ejemplo, Google)
  • Fecha y tiempo de visita
  • Configuración regional y de idioma (para determinar de qué país es el usuario)
  • Sistema operativo (Windows, OS Z, Linux, iOS, Android, etc)
  • Navegador y versión del navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc)
  • Resolución de la pantalla (1280×1024, 1024×768, etc)
  • Soporte de JavaScript
  • Soporte de Java
  • Dirección IP (dirección del computador en internet)
  • Nombre y URL de la sección que el usuario visita

Las bibliotecas de JavaScript de Google Analytics utilizan cookies http para «recordar» lo que el usuario ha hecho en páginas / interacciones previas con la Plataforma.

Esta información también se usa para entregar información adaptada a sus intereses y preferencias, basadas en su uso de la Plataforma.

Ciertos buscadores web y otros programas pueden ser usados para señalar sus preferencias a la Plataforma acerca de si esta o terceras partes pueden recolectar información de sus actividades en línea y cómo hacerlo. Actualmente, la Plataforma no responde a tales señales.

Legislación y jurisdicción aplicables

Estos términos y condiciones están basados en la legislación vigente de Colombia y están adaptados en carácter general para aplicar a los países de América Latina.

En caso de que surja cualquier diferencia, reclamación, disputa o controversia, que se relacione con el uso, desempeño, contenido, interpretación, alcance o ejecución de estos términos y condiciones, se resolverán en primera instancia mediante negociaciones de buena fe entre las partes. Si las partes no llegan a un acuerdo, las controversias, reclamaciones o disputas serán resueltas por los Tribunales Ordinarios de Bogotá D.C., y se renuncia de manera expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiera corresponder.

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna estipulación de estos términos y condiciones no es válida, dicha estipulación se reformará de manera que se aproxime lo más posible a lo que las partes deseen y todas las demás estipulaciones seguirán efectivas y vigentes. 

 

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